微软新任 Xbox 业务负责人阿莎·夏尔马（Asha Sharma）在内部备忘录中承认，Xbox Game Pass订阅服务业务未能达到预期增长目标。她表示 Xbox 业务因战略投注未获预期回报而陷入困境，将实施重大战略调整以恢复健康运营。
战略调整核心方向
- 业务规模缩减：实施大规模裁员并出售部分工作室
- 定价策略调整：2025 年曾将 Game Pass Ultimate 价格从<$15/月>调升至<$30/月>，后回调至<$23/月>
- 首发游戏策略：使命召唤新作不再随 Game Pass 同步上线
- 资源聚焦：投资转向「优先项目」，已公布项目无取消
市场数据影响
- 2017 年推出初期订阅人数达3400 万
- 2025 年大幅涨价导致订阅用户大量流失
- 多平台战略转向部分重启独占策略
未来运营展望
微软强调核心业务将回归硬件优先策略。行业观察认为，此举或影响主机市场竞争格局。
